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极目新闻记者 周萍英
通讯员 汤洁 党芸菲
女子赴广州参加弟弟喜宴,临行前发现身份证丢失,急得焦头烂额,致电湖北襄阳宜城市公安局郑集派出所,民警第一时间赶到,帮助其成功办理身份证,并制作了临时身份证。
“太感谢你了,节假日还让你们这么早上班。”10月4日早上6时10分,宜城市护洲村的张女士对郑集派出所民警表达了感激之情。
业务办理现场(通讯员供图)
当日早上6时,张女士打通户籍民警的电话,称自己今天上午要出发,前往广州参加弟弟婚礼,临出门时发现身份证丢失,急得不知所措。当时,还没到户籍窗口开门时间,得知这一情况,民警第一时间赶到镇便民服务中心接待了张女士,身份核验、采集照片、按捺指纹,办理好正式身份证,又以最快速度制作临时身份证,全程仅用了不到10分钟。
中秋国庆以来,郑集派出所推出“节日我在岗,户籍服务不打烊”便民服务举措,全天候为返乡人员办理户籍业务,走村入户为群众送证上门,推进服务群众“最后一米”。
截至目前,共办理户籍业务15项,解答群众咨询40余次,发放居民身份证28张,受到辖区群众的一致好评。