到手的优惠券
还没来得及用
(资料图片)
就“消失”了？
近日，某知名超市
因“发优惠券又撤回”
被怼“玩不起”
视频加载中...从1月13日开始
就有不少网友在社交平台吐槽
下午收到山姆会员店派送的优惠券
本来想第二天去用
结果晚上发现券没了！
明明山姆APP“我的资产”里
中午12:28和13:29
收到了两张优惠券
↓↓↓
一张面值20元，线上线下通用，满21元即可使用；
一张是面值30元，只能线下门店使用。
但等到晚上8点左右
再打开山姆APP的优惠券
“可使用”里已经显示
“暂无可使用优惠券”
有网友在网上
贴出了自己和山姆客服的对话
对方表示“优惠券是由于
人工操作配券失误导致”
在发现错误后
山姆直接取消了未核销的优惠券
对于“直接取消”的做法
从山姆客服的回复来看
只是表达了口头歉意
没有其他实质补偿
同时，也有不少网友表示
深夜收到了山姆的解释短信
称是人工操作配券失误导致的
此事一起
不少网友都开始吐槽起
“消失的优惠券”
大多数人觉得山姆这波
误发又悄悄撤回的操作
有损品牌形象
记者也就此事件联系了
山姆会员商店杭州区域的相关负责人
但截至发稿
山姆官方没有作出任何回应
来源：央广网综合成都商报、看看新闻等
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