由于买到的汉堡看起来比广告上的宣传图小得多,美国消费者眼下正对汉堡王发起集体诉讼……
据悉,美国迈阿密地区法官Roy Altman于8月29日拒绝了汉堡王想要驳回相关起诉的诉求。这一诉讼指控这家快餐巨头误导顾客,在广告中过度夸大了其旗下产品皇堡的尺寸——将皇堡的配料摆得像是要“溢出汉堡包”一样。
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这起针对汉堡王的集体诉讼称,汉堡王把皇堡画得比实物看起来大了35%,同时比实际提供给顾客的肉量多出了一倍多。
汉堡王在官网上将皇堡描绘为“汉堡中的霸主”,称其选用真正好牛,经过300度高温火烤肉质紧实,再加入番茄、黄瓜、生菜和洋葱圈等配料,更添爽口美味。这款汉堡在全球速食行业中有着很高的知名度。
对于最新的这起诉讼,汉堡王早些时候曾辩称,其不需要提供看起来“与广告图片一模一样”的汉堡,理性的消费者在观看广告时就应了解这一点。
对此,Altman表示,届时将由陪审团“告诉我们理性消费者的想法”。
汉堡王的一位发言人则在法院裁决后的一份声明中重申,我们广告中的汉堡肉与我们提供给全国顾客的肉饼是一样的。
汉堡王母公司Restaurant Brands International的股价在周二上涨1.46%,不过本月以来已累计下跌了逾10%。
事实上,类似餐饮巨头遭遇虚假宣传指控的案例并不少见,汉堡王的竞争对手麦当劳和温蒂汉堡在美国也曾面临着类似的诉讼。
去年,纽约一名男子对麦当劳和温蒂汉堡提起集体诉讼,指控这两家公司存在不公平和欺骗性的行为。该诉讼称,麦当劳和温蒂汉堡在营销材料中发布的汉堡尺寸至少比实际尺寸大15%。
今年早些时候,塔可钟也在美国被起诉,因有顾客指控其卷饼和披萨实际的馅料含量只有广告宣传的一半。
(来源:财联社)