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据央视网报导，为优化服务体系，多地创新服务方法和手段，畅通基层治理的“毛细血管”，为群众办实事。

·呼和浩特：“议事厅”为群众办实事

在内蒙古呼和浩特市曙光街社区里，基层干部和社区居民正坐着小马扎，商量解决社区广场后续问题。石榴籽小广场，在小马扎议事厅推动下，已经建好完工了。后续还将增添哪些运动设施，居民们将继续讨论决定。按照“一事一议”“有事必议”的原则，社区将议事地点从会议室转到院内、楼前、小广场，在“拉家常”的过程中讲政策、想对策，用一摞小马扎搭起了社区与群众之间的“连心桥”。

·湖南东安：家庭劝导“微治理”　农村交通安全新办法

一直以来，农用车非法载客、摩托车驾驶员不佩戴安全头盔等交通违法行为，是农村交通整治的难点。湖南东安县，根据交管部门反馈的交通违法行为，上门到村民家里组织开起“家庭劝导会”，用“亲情牌”取代传统的说教，将每一户家庭都纳入到交通整治体系当中。