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江门日报讯 （记者/张华炽 通讯员/梁华辉 阮颖芝）记者昨日从市总工会了解到，为解决职工“关键小事”，当好最可信赖的“娘家人”，市总工会携手江门市新业态行业工会联合会建立“新”帮手——江门新业态劳动者“关键小事”代办平台（以下简称“新”帮手代办平台），协助解决新业态劳动者所遇到的教育、医疗、住房、就业、劳动保障、身心健康等方面急难愁盼的问题。

据介绍，“新”帮手代办平台以线上收集新业态劳动者“个人需求”—工联会分类整理—权益保障中心协调—社会化工会工作者参与跟踪服务的方式，破解“关键小事”难题。“‘新’帮手代办平台非常好，运用闭环机制，工会主导，多方参与，共同关注新业态劳动者需求，跟踪破解服务难题，解决困扰他们的‘关键小事’。”市新业态工联会相关负责人接受记者采访时说。

据了解，为深入实施省总工会新业态工会代表制，市总工会还运用社会化工会工作者的队伍力量，由各县（市、区）推荐选出30名优秀基层工会工作人员，组建代办员队伍，负责与辖区新业态权益保障中心对接，尽心尽力协助新业态劳动者解决问题，不断增加新业态劳动者的幸福感以及荣誉感。