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供电人员积极对光伏客户开展常态化上门服务和走访。

红网时刻新闻8月2日讯（记者 李慧芳 通讯员 萧斌）近年来，光伏作为绿色高效的新型能源，并网光伏客户日益增多。为高效优质服务光伏发电客户，支持新能源发展，国网湖南电力聚焦“双碳”目标，积极发挥电力企业技术，为辖区光伏客户开辟“绿色通道”办理业务“一站式”服务，助力光伏客户“发电无忧”。

在国网涟源市供电公司，东方红（电骏马）共产党员服务队队员们于日常服务中积极对光伏客户开展常态化上门服务和走访。如7月31日，东方红（电骏马）共产党员服务队来到涟源市七星街镇旭晨光伏发电基地开展巡视检查，“连接头温度正常、逆变器温度正常，电压指标等级符合要求……”每一项设备逐一排查安全隐患，使得客户生产干劲十足：“感谢电力党员服务队，不仅帮助我们检查光伏发电设备、排除隐患，而且提供日常技术指导，我们的‘阳光’收入有专业的服务保障，真是太好了！”

走访服务中，供电公司工作人员对用户的光伏板、计量装置、线路、配电柜等设备进行细致的检查，利用红外测温仪检测接线端子等部位的发热情况，全面掌握光伏发电设施的运行状态，及时发现和处理安全隐患。此外，重点向客户普及夏季用电注意事项、设备运维注意事项及常见故障处理方法，解答计量、费用结算等方面的问题，跟踪解决光伏用户、光伏电站遇到的难题，真正做到全方位服务用户，用心“电”亮绿色经济。

下一步，公司将认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，继续优化服务、细化措施，积极开展光伏项目延伸服务，主动征求客户对供电服务的意见和建议，让光伏发电更好惠及人民群众，以实际行动助力绿色能源发展。