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凭借时尚个性、防晒护车等特点,近年来车膜车衣消费持续升温。为满足车主对于车衣车膜产品买装一体的需求,今年818京东汽车生活节期间,京东车品首家自营贴膜中心正式开业,为消费者提供超越预期的货品,超过产品本身价值的规范化施工流程,以及高于行业的售后保障体系。
据了解,首家京东车品自营贴膜中心位于北京市朝阳区双桥中路北影科技园内,占地超过2000平方米,拥有16个工位及无尘施工车间,精致优雅的现代化装修风格,黑红灰色调高端大气,彰显着京东的潮流、专业、值得信任。京东自营贴膜中心主营汽车贴膜、高端美容、轻改装等项目,迎合了当下年轻人的个性需求。
一辆完美贴膜的车辆,不仅需要大牌高品质贴膜,门店质量高标准的施工能力是重中之重。京东车品要求自营贴膜技师均拥有3年以上从业经验及近千次台车的施工案例。除此之外,京东车品还会对技师进行每月一次的专业化知识培训,双月的上岗考试,保证每个技师均能成熟面对施工过程中的各类问题。
“一般贴膜店都不愿意贴日系车,有些车是需要拆门把手的,这就很考验贴膜技师对各品牌汽车的零件熟悉程度,我们店贴了太多日系车以及其他各品牌的汽车,我们深知哪个部位有哪些需要注意的地方。即使再复杂的汽车,基本都能按规定完成所有交付车辆的自检,保证施工合格率”,京东自营贴膜中心王牌技师周师傅表示。
除了过硬的贴膜工艺外,京东车品自营贴膜中心还打造了完善的用户交付流程。用户取车环节,自营贴膜技师会全程手把手教授验车知识,如从哪些角度鉴定施工品质,如何查看划痕、尘点数,如何辨别包边、包脚或是翘边等,给用户营造优质的取车体验。
依托线下贴膜中心的布局,京东车品实现了“线上购买+线下安装”的全渠道业务闭环,车主可在线上购买大牌车膜,无缝对接线下门店安装。京东各大品牌隐形车衣均通过国检集团“品质认证”检测,用各项科学数据让用户买的放心。同时线上车品上线“买贵双倍赔”服务,同款商品用户可全网比价,出现价高京东赔付双倍差价,将低价理念贯彻到极致。
除此之外,京东车品在售后方面也建立高于行业的售后保障体系。据了解,对于贴膜很多车主都有质保方面的担忧,虽说市售大部分品牌都拥有“十年质保”,但现在越来越多的不规范化品牌及门店倒闭,导致用户售后无处解决。而在京东购买车衣贴膜,可以享受京东+品牌的双重保障。京东车品以京东强大的品牌背书与履约能力,最大化保证了消费者的权益。
在京东车品自营贴膜中心开业的同期,坐标江苏无锡滨湖区的京东DECOREE旗舰店线下贴膜体验中心也正式开业。贴膜体验中心占地1500平,拥有6个施工工位与标准化无尘施工车间,贴膜体验中心的落地,激发了苏州/无锡附近年轻化车主的个性化需求。“刚开业我们工位就开始应接不暇,已经贴了3辆法拉利了,因为我们是6S高标准优质TPU车衣,加上技师有专业的跑车贴膜经验,身边朋友推荐过来的很多,近期也接到很多京东线上购买,线下过来施工的单子,太有成就感了”贴膜体验中心店长表示。
继今年618前后,京东养车多家养车门店挂牌贴膜服务,发力洗美改业务领域之后,京东车品又以自营贴膜中心落地的动作,进一步加强了洗美改业务布局。京东车品相关负责人表示,京东布局线下贴膜中心,在产品本身及施工流程上落实“让用户有的选,闭眼选,选的对”,高效解决了消费者的需求痛点。而从汽车后市场整体发展趋势来看,自营贴膜中心的落地是具有前瞻性的布局,兼顾了市场需求和车品业务的扩张效率。未来京东车品将以自营贴膜中心为基点,持续深化业务布局,为更多消费者提供“线上购买+线下安装”的高质量服务。