从改革开放至今,中国现代零售业历经了传统卖场、新零售这两大历史阶段,完成了从单纯线下到侧重于线上的商品流通渠道的变革。而近年来,随着零售业线上线下融合的大势所趋,实体零售与线上零售形成了水乳交融的统一,也进化出了无界零售、智慧零售等多种崭新的零售商业模式。

前不久,在国美零售提出的“家·生活”战略第二阶段实施路径中,首次出现“全零售生态共享平台”这个新名词,并着手系统打造“线上、线下、供应链、共享共建、物流、大数据&云”六位一体的集成集约、互联互通、共享共建的全零售生态共享平台。而它,或许才是未来零售业态的最优解。

为何这样笃定?因为当国家政策导向由“效率优先”转向“兼顾公平”,由“部分先富”转向“共同富裕”之后,共享共建成为了千行百业数字化转型的必然归属,零售业自然也不例外。作为拥有35年实体零售经验的老牌企业,国美零售抓住竞争业态转型变革的窗口期,依托数字化技术“新引擎”构建了全零售生态链条,本身既是能力输出,又是责任担当。

在去年的中关村论坛上,国美控股集团副总裁常卫华表示:“集成与集约是探寻全零售生态的必由之路”。具体到实施路径上,就是国美零售发挥“火车头”效应,集众家之所长于一域,实现1+1>2的聚力效应。

 

为了强化对“人货场”的全栈式服务能力,国美零售将原本侧重于自营业态的六大平台全面开放,其中供应链与物流平台有助于上游制造商提升“采销运”能力,降低流通成本。线上线下双平台一体化运营有助于下游零售商打造低成本经营场,并依托全量资源包和服务工具触达更广泛的受众群体。

国美零售将共享共建平台定义为全链路的开放式零售资源分发及营销整合平台,该平台侧重于撮合信息流、数据流与商流,为供货商、平台方、零售商、推手和销售者打造信息化服务中台。有行业专家认为,国美零售搭建的共享共建平台与国家政策保持一致,底层逻辑类似于近期国家倡导的“互联互通”,但互联互通主要是信息流的融通,并不涉及实体经济部分,而共享共建还包含了供应链与物流,能更好的帮助零售业提质增效。

国美零售高级副总裁方巍介绍道,国美共享共建进展顺利,目前已构建完成供应链平台和流量平台,逐步实现数据共享、会员打通和积分互换,引进了KOL/KOC、生产商、渠道商三端入驻。截至2月底,入驻的KOL/KOC已达2000个以上,生产商4200家,渠道商6000家。

值得一提的是,国美零售还在安全、可信、合规的前提下,将大数据资源与上游生产商共享,助力供给侧结构转型。这不仅使生产出来的新品更符合消费需求,同时嫁接国美的全场景销售渠道与全量营销资源,具备了“新品打爆”的能力。截至目前,国美零售的定制化产品比例已经达到42%,而随着未来国美零售与怡亚通在C2M反向定制与新品孵化领域合作的深入,相信这个比例还会进一步水涨船高。

如今的国美零售选择回归零售本质,升级商品与服务质量,在全场景的销售链路中与消费者亲密互动。而广大商家也依托共享共建平台,强化了商品与服务全生命周期的运营能力,与国美零售共同构建“家·生活”零售共同体。

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