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“警官，我们趸船这边有一位走失的老人，年纪蛮大了，她说话我们也听不清，你们过来看一下能不能联系到家属。”2023年8月9日晚，长航公安荆州派出所辖区单位的工作人员王某在报警电话中如是说道。

接到报警后民警迅速赶到现场，找到了那位走失的老人，与此同时，长江海事的工作人员也到达了现场。起初，民警与海事工作人员尝试询问老人口姓名、住址等基本信息，但因老人上了年纪听力不好，说话也含糊不清，很难形成有效沟通，随后民警找来纸笔，引导老人写下了自己的名字及出生年月，通过这些信息查明老人的身份，成功与其儿子王某勤取得联系。

王先生到现场后告诉民警，自从与母亲走散后一直焦急地四处寻找。民警与海事工作人员叮嘱王先生，尽量不要让母亲离开视线的时间太长，王先生连连致谢并表示今后一定会格外注意。

民警提示，照顾好家中的高龄老人，避免让老人独自外出，外出时也尽量保持老人在视线范围内，以免走失。最好为老人准备好写有身份信息及家属联系方式的卡片，以备不时之需。