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【被质疑无理由拒办业务?平安银行杭州分行:客户身份存疑 保障资金安全启动尽职调查】平安建设集团公众号今日发布声明,质疑平安银行无理由拒办相关业务等,对此,平安银行杭州分行回应,近日在办理相关公司业务过程中,发现客户身份存疑,为保障资金安全,根据制度规范启动客户身份尽职调查。在此期间,该行收到法院出具的司法冻结指令,并依据指令对相关账户依法冻结。整个过程,依法依规履行职责,切实维护客户合法权。

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