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“您只要打开APP，通过手机扫码，就能自助加水，信用等级高的船舶可以享受免费加水活动。”“如果您发热或身体不适，请及时就医，这是淮安区主要医院的联系方式。”1月11日上午，淮安航务中心淮安船闸组织党员、青年志愿者，走上船头，向船员宣传春运安全过闸知识和船闸便民措施，并发放便民就医宣传单，方便船员看病就医。

为了提升春运服务品质，营造舒心愉悦的过闸航行环境，苏北航务管理处各中心纷纷组建“志愿服务队”，设置“便民服务岗”，走上船头，走近船员，切实打通服务最后一公里。

在扬州航务中心“抗疫便民服务站”前，党员志愿者们靠前服务，为船员提供引导、咨询等服务，向船员介绍春运安全注意事项，同时为有需要的船员送上退烧、止咳药，口罩等防疫物品，并叮嘱船员做好防护注意休息，切莫带病航行，通过安全、服务两手抓，为春运营造良好氛围。

徐州航务中心第四党支部党员走上船头开展“送祝福、送安全、送法律”活动，为待闸船员送上“福”字、中国结等春节喜庆用品，传递美好的节日祝愿。

春运启动以来，苏北航务管理处扎实开展“保安全、保畅通、强服务”活动，通过强化通航秩序管理、安全应急值守，加强运调组织保障重点物资运输，为过往船员提供暖心服务，全力确保京杭运河苏北段的安全畅通、文明祥和。