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近日，一条网络视频显示，海南海口市金贸市场监督管理所，一名女性工作人员霸占打印机电脑的位置刷手机，声称要用电脑学习，但并未打开电脑。身穿黑衣的男子表示要打开电脑给群众打印东西，女子说不可以，二人发生争吵。

6月27日，海口市市监局工作人员表示，已关注到此事，正在处理。

正观视评：

看了完整视频，实在理解不了这名女性工作人员的行为。既不给市民办理业务，又占着电脑位置不放，有市民投诉后，值班的黑衣男同事前来协商，其仍然拒不让座，一会儿说电脑坏了，一会儿说要用电脑学习，一会儿声称“你有什么权利安排我的工作”。实在莫名其妙。

不过，也有网友指出，打印材料应该提前准备好，为什么一定要用办事窗口的电脑打印？这么说似乎也有道理，但据了解，现场市民大多是来办理营业执照的，而只有这台电脑可以打印营业执照。这也是为什么，明明有多台电脑，涉事工作人员霸占这台电脑后，市民就无法办理业务了。

事实是否如此，还需要官方回应，希望当地市监局能够调查清楚，给公众一个说法。可以肯定的是，面对现场众多等待办理业务的市民，这名工作人员旁若无人刷手机，一副事不关己的样子，绝不是该有的工作态度；与同事激烈争吵，霸占电脑拒不让座，言语自相矛盾，更暴露出素质问题。

无论如何，作为政府部门工作人员，应该以为群众服务为宗旨；作为办事窗口工作人员，更应该把为群众办事放在第一位。要知道，你代表的不仅是自己，也是政府部门，你让看群众笑话是小事，让政府形象受损可是大事。（陈若松）

（黄河评论信箱：zghhpl@163.com）

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