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近日，杭州市交通运输行政执法队通过应用交通运输行政执法“掌上办”完成了杭州市交通运输系统首例简易程序“掌上办”行政处罚，从现场调查取证、做出处罚决定到扫码缴纳罚款，整个行政执法过程仅花费了10余分钟，免去了行政相对人前往窗口处理的过程，实现案件处理“跑零次”。

当日，萧山港航执法大队的执法人员在浦阳江水域现场检查时发现浙上虞货xxx船舶上一名船员涉嫌“未按规定办理船员服务簿变更手续”。在完成现场调查取证，当事船员孙某也明确表示对该案件事实没有异议后，执法人员立即通过“掌上办”平台对该案件进行了录入和后续处理。

在经过短暂等待后，船员孙某顺利在手机屏幕上完成了处罚决定签字确认，并利用二维码缴纳了相应的罚款。“你们能帮我现场办掉，真是节约了我们不少时间。”孙某说。

以往，像这样的行政处罚案件，即使相对人对当场事实没有异议，也需要赶到窗口进行处理，一来一回，有时路上的花销甚至比接受处罚的金额还高。特别是水上交通运输从业者，还面临着上岸不方便、航次时间不确定等各种困难。

在应用交通运输行政执法“掌上办”平台后，执法机关对符合条件的案件能够做到立查立处，极大地方便了行政相对人。

此外，交通运输行政执法“掌上办”平台的应用也有效解决了一线执法人员信息查询不方便、案件登记效率低、现场无法处理案件等问题，有效提高了办案效率，促进行政机关依法行政水平和政府公信力不断提升。

下一步，杭州市交通运输行政执法队将加强“掌上办”平台功能使用的培训，进一步探索平台适用案件范围，持续提升“掌上办”在执法实践中发挥的作用，为行政相对人提供更加便捷的服务，也为营造良好的营商环境提供助力。