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“在海事人员专程前来调研，理顺了信息采集和验证流程后，船员再也不用往复奔波于海事政务窗口与体检机构，船员体检的效率大幅提高，每年我中心就有近8000名船员能切实享受这一政策便利。”5月10日，大连海港医院体检中心主任郑慧春满意地对记者说。

据了解，新冠疫情暴发后，交通运输部海事局从便利船员角度取消了船员个人信息现场采集，船员通过海事一网通办平台远程开通账户后，即可进行健康体检。但辽宁海事局政务中心工作人员现场发现，仍有不少船员仅为完成体检，专程来海事政务窗口进行非必要的海员证信息采集，虽经多次宣贯效果仍不理想。

为查清问题梗阻，彻底解决船员过度、重复采集问题。辽宁海事局政务中心联合该局船员处，以深入开展主题教育为契机，先后赴大连港医院、大连中远海运劳务合作有限公司专科门诊部、大连国际旅行卫生保健中心等3所体检机构，开展专题走访调研。调研中，海事人员发现，体检机构对船员身份信息验证的流程不当，是导致船员远程开户这一便民举措执行不畅的主要原因。海事人员现场对船员远程开户取代政务窗口信息采集的政策进行了宣贯，并与体检机构工作人员一起通过实操理顺了体检信息系统流程，明确了通过“现场拍照”或“指纹识别”两种方式都可对船员身份信息进行验证，从而避免船员因个别信息不完整专程到海事政务窗口现场进行海员证信息采集。为便于船员熟悉远程开户流程，海事人员还向体检机构赠送了相关操作指引宣传海报。

调研结束后，辽宁海事局及时将调研成果转化为制度性要求，对全辖区体检机构、培训机构和外派机构进行了宣贯提示，辖区每年将有2万余名船员从中受益。