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截至今年3月，重庆两江游日均接待量已超过8000人，单日最高接待量超过1.3万人。如何进一步为地方特色旅游服务，保障两江游船航行安全，为城市名片增彩添色，已成为长江重庆航道局对外公益服务工作新亮点。

近年来，乘坐观光游船夜游长江和嘉陵江已成为来渝旅客打卡必至景点之一。“鞋子合不合脚，只有穿的人才知道”。为推动“文明窗口月”活动走深走实，4月以来，长江重庆航道局组织工作专班走访辖区“两江游”航运企业，与企业负责人面对面深入交流，倾听用户诉求。

4月20日，接上级通知，“长江黄金5号”大型游轮将于10时左右下行通过辖区。长江重庆航道局立即与重庆长江黄金游轮有限公司联系，并按对方需求对朝涪段施工水域长叶碛施#3红浮进行优化调整，待其通过后再将航标恢复至原位。该服务不仅充分满足了船企个性化需求，又保证了航道整治工程施工进度，确保航道服务有宽度、有深度、有温度。

为进一步提升服务质量，长江重庆航道局先后走访了重庆汉氏哈泊装卸有限公司、重庆市喻家沱贵锦有限公司、重庆冠泰船务有限公司、朝涪段航道整治工程I标段项目部等多家港航企业，对数字航道运行模式下的航道维护新理念进行宣讲，从辖区航道尺度保证情况、航标配布情况、航道技术情况、航道信息发布情况、长江电子航道图APP的使用、文明服务情况等方面进行了详细介绍和了解。走访人员就各单位所提问题现场进行了详细解答，针对企业需求定制个性化“服务包”，提供精确服务和技术支持。各企业均对航道部门的服务工作表示支持与肯定，同时希望在今后的工作中继续保持沟通联系，并进一步加强合作交流。