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为进一步提升航道公共服务质量，推进航道公共服务工作标准区段统一，亮化航道公共服务“窗口”，近日，长江宜昌航道局编制发布了《长江宜昌航道局航道基本公共服务指南（2022版）》（以下简称《指南》），旨在为广大港航企业、涉水单位及航行船舶提供更加优质、高效、便捷的航道服务。

该《指南》健全了长江宜昌航道局辖区航道基本公共服务标准，对航道尺度、航标、航道信息、电子航道图、航道技术等五类11项具体航道服务事项，从服务依据、实施标准、责任部门等方面进行了规范和明确；同时，为树立“窗口”服务形象，整理汇总并公示了辖区履行航道公共服务职责的“5+2”服务窗口信息（5个基层航道处+2个管理部门），首次集中向社会公布了“5+2”服务窗口服务电话、服务时段及服务内容等信息。

目前该《指南》已正式印发，并通过“长江宜昌航道局”微信公众号正式对外发布。下一步，该局将加大对《指南》宣贯和落实力度，进一步强化航道服务职能担当，努力提升航道公共服务水平，助力“畅安优智美”现代化新航道建设。