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为规范提升两江游经营秩序,保障游客合法权益和人身安全,为广大群众营造安全、舒适的旅游环境,近日,重庆市交通运输综合行政执法总队港航海事支队一大队从强化普法宣传、加强监管力度、提升服务质量三方面保障清明节前两江游安全形势稳定

在加强水上交通安全普法宣传方面,该大队为两江游售票门市部发放了《水运安全连万家 出行平安你我他》普法宣传视频刻录光盘,要求在门店LED屏幕、电视机、投影仪等设备循环播放。同时,大队将视频投放学习强国视频客户端,将播放链接转化为二维码,制作《重庆两江游游客告知书》,粘贴在不具备播放条件的售票点,方便乘客扫码观看,从而全方位、多渠道进行宣传,确保需求受众全覆盖。目前,该大队已发放普法宣传光盘15张,宣传手册60本,粘贴告知书53份。

此外,该大队加强朝天门、洪崖洞码头候船场地、安检设备、船岸连接通道、实名制验票闸机等硬件设施的检查,对码头落实乘客行包安检、安全告知、实名制售票等内容进行抽查。强化水路运输辅助业经营行为和市场主体日常、专项检查,要求企业严格落实《国内水路运输辅助业管理规定》《重庆市水路运输管理条例》等法律法规,进一步规范提升两江游经营秩序。目前,该大队已查处6起水路运输辅助业务经营者未在明显位置公布票价、未备案等违法行为。

另一方面,该大队还常设执法便民服务点,免费供应口罩、饮用水、常用药品等物品,为游客提供购票渠道、登船地点、乘船须知等注意事项,收集游客对两江游体验的意见建议,为老弱病残孕等特殊人员开辟绿色登船通道,将学雷锋活动融入日常、化做经常。

执法人员提醒广大游客:清明、五一等节假日将迎来客流高峰,乘船应通过正规合法的渠道购票,同时遵守水路旅客运输实名制相关管理规定,若在游览中发现水路运输经营者或者其委托的船票销售单位和港口经营人有违规乱涨价、未在明显位置公布票价等违法行为,可拨打全国交通运输服务监督电话:12328进行投诉举报。

下一步,执法人员将继续坚持执法为民理念,加强水路运输辅助业务经营者经营行为和朝天门、洪崖洞等码头夜间勤务执法监督检查,切实全力保障人民群众平安出行,保障两江游秩序井然。

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