连日来，在长江沿线的港口码头、政务大厅、水上服务区等“窗口”，活跃着一批身穿红马甲的志愿者们，他们积极劝导秩序劝导、解惑答疑。这是长航局系统各单位开展“文明窗口月”暨“核心价值体系学习实践教育月”活动的缩影。今年4月以来，长航局系统各单位围绕“学习贯彻党的二十大精神，培育行业文明新风新貌”主题，学习身边先进典型，开展新时代文明实践志愿服务活动，为发展献策、为船民解忧，以务实高效的服务举措，为沿江经济建设和城市发展贡献长航力量。
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政务提质助力船舶产业增效
4月10日，重庆海事局为“牡丹”号游艇颁发了游艇“多证合一”登记证，这是重庆市开展游艇登记证书“多证合一”改革试点以来颁发的首本证书，也是该局开展“文明窗口月”活动，持续优化营商环境，提高行政服务效率的有力举措。在本次办理中，重庆海事局进一步压缩办结时限，受理当日便顺利办结并颁发了游艇“多证合一”登记证书，办理时间压缩率高达93.3%，切实便利了行政相对人。
记者了解到，自“文明窗口月”暨“核心价值体系学习实践教育月”活动开展以来，长航局各系统充分发挥“窗口”传播文明优势，积极拓展服务举措，帮助船舶产业发展增效扩能。
今年一季度，泰州海事局共计办理船舶登记业务257件，较去年同比增长15.2%，其中抵押权登记15艘次，同比增长87.5%，助企融资金额1.03亿元。该局推行以信用为基础的组合化服务举措，为诚信主体提供告知承诺、并联办理、容缺受理、绿色通道等服务，急事急办情形下采取“预约服务”“延时服务”等措施，今年以来，累计提供各类服务115件，压缩业务办结时限70%，有效降低船舶的运营成本。
在扬州，扬州海事局全面推广扬州市港航一体化协调服务平台，利用平台新造船全链条管理模块，实现了对辖区20家船厂新造船开工确认、吨位丈量、新船出坞下水等全部重要节点全过程监管服务。持续深化“放管服”改革，加快推进“一网通办”“全流程网办”进程，扩大异地办理事项清单，各类业务审批办结时限较法定办结时限压缩度超85%，切实做到“信息多跑路，群众少跑腿”。数据显示，一季度，该局安全保障新造船舶下水48艘次，试航35艘次，试航船舶载重吨134.19万吨，其中全程维护205米以上新造受限船试航10艘次，同比增长42.86%。
公益服务播撒文明种子
“以前知道孩子在学校接受过水上安全知识教育，但这次在实景游玩中和孩子一起学习了安全知识，感受了长江文化和长江大保护的重要性，了解了文明交通绿色出行的重要意义，印象非常深刻。”4月1日，在“长江传奇”滨江游轮上，一位家长听完“守桥磐”党建联盟开展的长江之舟长江文化系列公益课堂后感触颇深。
在课堂上，海事宣讲人员用浅显生动的语言为长江传奇游客讲述了水上出行好习惯以及水上安全标识和意外落水自救、他救技巧等涉水安全知识，为巩固教育宣传效果，海事宣讲人员在活动过程穿插安排水上安全知识有奖问答和救生衣穿戴比赛，通过互动加强游客的水上安全意识，提升应急逃生、自救互救的能力，现场热闹非凡。
以公益涵养文明，长航局系统各单位积极行动，深入机关、港航企业、校园、码头一线开展“文明交通绿色出行”主题活动，教育引导行业从业者和社会参与者提高文明素养，努力把长江航运建设成为展示行业精神的文明线、服务流域百姓的幸福线。
中国船级社武汉分社专门举办船检知识进课堂活动，为光谷实验小学四年级410班学生带来了一场别开生面的船舶知识趣味课。该社高级验船师苏涛从扩大中国船级社在社会的影响力和中国船级社服务大众的角度出发，讲解了船舶种类、船舶建造、船舶用途以及船舶营运和船舶保安等相关知识，让同学们对船舶知识的兴趣大涨。
各地航道处也积极深入推进航道公益服务，长江武汉航道处为新港延长线水上勘探工程的顺利完成保驾护航，有针对性制定多项航道维护措施，根据施工安排及时优化航标配布，累计完成航标设置、调整、撤除等工作30多座次。长江南京航道处对辖区岸标进行全面“体检”，确保岸标功能正常发挥，指引船舶安全航行。长江上海航道处开展航标大保养，让标志颜色鲜明、结构完整、灯光明亮，给行轮提供更加明亮的眼睛。
实干担当守护百姓安全
“真的太感谢你们了！多亏了你们石牌大队，才使我们景区游客能够安全快速疏散。”4月4日上午，宜昌三峡人家文化旅游发展有限公司到三峡海事局石牌海巡执法大队送上“排忧解难当先锋，为企纾困见真情”锦旗一面。
原来，4月2日下午3点40分，石牌辖区突起大雾，能见度不足500米，辖区船舶实施禁航。因渡船停航，有700余名游客滞留在三峡人家景区内。了解具体情况后，石牌大队立即联系景区现场负责人，一方面做好游客秩序维护，同时向交管中心报告。考虑到此时间段内石牌弯道水域附近无上、下行船舶通过，江面能见度转好。在取得上级部门同意后，交管中心对石牌水域开展电子监控，石牌大队出艇护送4艘“三峡人家系列”渡船安全航行，最终700余名游客全部顺利抵达胡金滩码头。
以担当践使命，以责任写初心，长航局系统各单位不仅严把水上安全关，守护百姓生命安全，更把百姓的“急难愁盼”当成“头等大事”，切实推出为民服务新举措，让百姓收获更多获得感。
前不久，长江航运总医院积极组织开展了帕金森病大型联合义诊系列公益活动。通过神经内科、神经外科、康复医学科、心理科等多学科专家联合科普讲座、义诊等，宣传了健康科普和防病治病知识，为受疾病困扰的患友提供了多学科专家会诊的便利服务。精彩的科普讲座后，专家们继续进行义诊活动，现场为各位帕友们答疑解惑，通过与多学科专家面对面交流，不少患者带着困惑而来，携着满意而归。通过这次公益活动真正做到了医患一起、携手抗“帕”。
