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泸州港是四川第一大港，地处长江上游、川滇黔渝四省市结合部，往来船舶货运量、综合吞吐箱量占泸州总量的比重大。泸州国际集装箱码头的“暖心之家”，是目前全国内河港口唯一的船岸结合建设试点单位，已具备生活区、住宿区、党群服务区、运动健身区等功能且投入使用。因其紧临中海粮油、中海沥青、合盛硅业等大型企业，船员往返此处频繁。

泸州港区海事处于2020年在附近设置办事处的基础上，持续跟进了解船员需求，作为船员与“暖心之家”的“连心桥”，全程跟进了解“暖心之家”建设，及时将船员需求反馈建设方。不仅协调解决了船员候船期住宿等事宜，泸州港区海事处还探索推出政务、法务等服务功能，通过不定期派执法人员开办船员流动课堂、进驻“暖心之家”解答船员疑问、协调泸州海事局船舶处设立24小时海事政务自助服务站、捐赠图书资料和防暑物品等形式，让更多船员享受政务办理、政策咨询、技能培训、法规教育等海事特色服务，进一步充实了“暖心之家”服务船员功能。

下一步，泸州港区海事处将在强化水上安全监管和防污染工作的基础上，持续发挥好海事一线服务效能，加强与相关部门的合作，为进一步完善服务水上船员的“暖心之家”建设提供高质量的海事保障。